AUTOMATISIERTE KAMPAGNEN!

Sie ist jetzt für alle verfügbar – die Kampagnen-Funktion direkt in Pipedrive! Für mache ist der Begriff „Kampagne“ ein wenig missverständlich. Grob gesagt ist das einfach ein Newsletter direkt aus Ihrem CRM heraus. Also anders als die persönlichen Mails schön gestaltete Nachrichten an Pipedrive-Kontakte. Einen Artikel dazu (und auch die Preise) finden Sie hier. Das Rad wird dadurch nicht neu erfunden. Was allerdings neu und unheimlich spannend ist, ist die Möglichkeit Kampagnen durch Workflow-Automatisierungen zu versenden.

Wieso und was man mit den Kampagnen so alles machen kann, schauen wir uns hier genauer an:

Warum viele Tools, wenn man eins haben kann?

Seien wir mal ehrlich, jedes Tool hat irgendwo seine Berechtigung. Im Idealfall ist es doch aber so, dass wir am liebsten ein Tool hätten, das alles kann …der Mensch ist eben bequem.
Pipedrive ist zwar auch keine eierlegende Wollmilchsau, aber versucht stetig mit seinen Add-Ons neue Bereiche zu erschließen. Genau deswegen ist es so spannend, dass mit dem Kampagnen-Tool jetzt endlich der direkte Versand von Newslettern seinen Weg in Pipedrive gefunden hat. Damit spart man sich den lästigen Import und Export von verschiedenen Tools und kann alles an einem Ort abwickeln – in Pipedrive.

Sobald das Add-On aktiviert ist, mogelt sich dieses kleine Megafon in Ihre Navigationsleiste.

Ansicht der Navigationsleiste mit hervorgehobenen Kampagnen

Kampagnen in Workflow-Automatisierungen nutzen

So toll das Kampagnen-Tool auch ist, die wichtigste Neuerung ist die Möglichkeit Kampagnen automatisiert über Workflows zu versenden. Dadurch können Sie gezielt Empfängerlisten aus diversen Kategorien ansprechen. Einmal gefiltert sind Kontakte wunderbar für die Kampagnen segmentiert und können mit verschiedensten Infos versorgt werden. Besonders praktisch ist das ganze, wenn Sie standardmäßig Mails an bestimmten Punkten in Ihrem Sales Cycle verschicken.

Hier zwei Beispiele:

Onboarding für Kunden

Sie gewinnen einen neuen Kunden für sich und müssen ihm jetzt einige Informationen für den gemeinsamen Start zukommen lassen. Sie bauen dann einen Workflow, um das Onboarding so leicht wie möglich zu halten. Dadurch erhalten alle Neukunden, welche die Workflow Kriterien erfüllen, Ihre Mail mit den Unterlagen für das Onboarding.

Beispiel einer E-Mail Vorlage für das Onboarding neuer Kunden

Gutschein-Versand

Genauso einfach können Sie auch zum Jubiläum oder während einer Messe, Gutscheine an bestimmte Kunden versenden. Es empfiehlt sich hier genauso, einen Workflow zu nutzen, um den Versand zu steuern.

Beispiel Vorlage zum Versand eines Gutscheins über das Kampagnen-Tool

Gestalterische Freiheit

Das Kampagnen Add-On kommt mit einer Menge E-Mail Vorlagen, an denen Sie sich inspirieren lassen können. Der integrierte Drag & Drop Editor macht das Anpassen der Vorlagen zum Kinderspiel. Neulinge im Umgang mit derartigen Tools werden sich hier schnell zurecht finden und ohne große Komplikation eigene Vorlagen erstellen können. Fortgeschrittene haben hier natürlich keinen Nachteil. Es besteht auch die Möglichkeit HTML-Felder bei der Gestaltung zu verwenden, bzw. komplette HTML-Vorlagen aus anderen Tools zu nutzen.

Um einmal zu verdeutlichen, wie einfach die Gestaltung ist, habe ich in knapp fünf Minuten die Mail (rechts) aus einer Vorlage erstellt. Die Anpassung für mobile Endgeräte ist übrigens auch enthalten.

Eine Beispielvorlage der Mails im Kampagnentool in Pipedrive

Abgesichert mit Double-Opt-in

Eine weitere Änderung, die Ihnen aufgefallen sein könnte, ist das Marketing Panel in den Kontakten. Es gibt genau genommen drei Wege das zu nutzen:

Sie versenden darüber direkt eine Double-Opt-in Email an den Kontakt.
Sie setzen den Status manuell auf „abonniert“ bei bpsw. bestehenden Abonnenten, die sie ab sofort über Pipedrive mit Mails beliefern.
Sie nutzen ein Webformular, das Ihre Kontakte ausfüllen und in Verbindung damit einen Workflow in Pipedrive, der den Status dann von alleine auf „abonniert“ setzt. (Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn Sie wissen möchten, wie das geht)

Wichtig ist dabei, dass nur Kontakte im Status „abonniert“ auch zu Empfängerlisten für den Mailversand hinzugefügt werden können.

…wie Sie sehen erreicht unser nächster Newsletter zum Beispiel Iron Man 😉

Zusammenfassung: Was kann das Kampagnen Add-on alles?

Zu sagen, dass die Kampagnen „nur“ ein Newsletter-Tool sind, wird dem nicht ganz gerecht.
Hier sehen Sie, was das Pipedrive Add-On unter anderem bietet:

Automatischer Versand der Mails durch Einbindung in Workflows
über 40 verschieden Vorlagen für diverse Zwecke
Einfacher drag&drop Editor für alle Erfahrungsstufen
Double Opt-In direkt in Kontakten in Pipedrive
Auswertung der Kampagnen (Anzahl geöffneter E-Mails und Klicks, Öffnungs-, Klick- und Click-Through-Raten)
Segmentierung der Empfänger
Unterstützung bei der Einhaltung der DSGVO
Alles an einem Ort – Pipedrive

Wie kann ich mit dem Kampagnen-Tool starten?

Wenn wir Sie jetzt angefixt haben, das Kampagnen Add-On mal auszuprobieren, dann haben die Kollegen von Pipedrive hier bereits eine wunderbare Anleitung dazu verfasst.

Dabei ist wichtig, falls Sie noch kein Pipedrive-Kunde sind, dann können Sie hier unser Lieblings-CRM 30-Tage testen und dabei auch die Kampagnen auf Herz und Nieren prüfen.
Sollten Sie bereits Pipedrive Kunde sein, dann können Sie das Add-On ganz bequem hier testen & buchen.