Pipedrive FAQs: Praktische Antworten auf hÀufig gestellte Fragen zu Pipedrive und PD Experts

Pipedrive FAQs

đŸ’Œ 1. Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist ein benutzerfreundliches CRM-System (Customer Relationship Management), das speziell fĂŒr kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Es hilft (insbesondere) Vertriebsteams, Leads zu verwalten, Verkaufsprozesse zu strukturieren und AbschlĂŒsse effizienter zu erzielen. „Von Vertriebler fĂŒr Vertriebler“ sagt Pipedrive selbst. Viele Firmen bilden damit aber auch Marketing-Aufgaben ab oder strukturieren ihre Services.

💾 2. Was kostet Pipedrive?

Pipedrive bietet verschiedene Preismodelle – von rund 15  € bis 99  € pro Nutzer und Monat (zzgl. MwSt.) – je nach Funktionsumfang und gewĂŒnschten Modulen. Es gibt eine 30-tĂ€gige Testphase (siehe Frage 11), um das System risikofrei auszuprobieren. Wir helfen Ihnen gern bei der Auswahl der passenden Lizenz.

✅ 3. Welches Lizenzmodell ist das richtige fĂŒr mich?

Das hĂ€ngt stark von Ihren Anforderungen ab. Rund 60 % unserer SchĂŒtzlinge arbeiten mit der Professional-Lizenz, 30 % mit der Advanced, 5 % mit der Power oder der Enterpreis und 5 % mit der Essential. Sprechen Sie uns gerne bei der Auswahl an. Mit ein paar wenigen Fragen wissen wir, mit welcher Lizenz Sie wahrscheinlich glĂŒcklich werden.

🔌 4. Gibt es eine Outlook-Schnittstelle?

Ja. Pipedrive lĂ€sst sich nahtlos mit Microsoft Outlook verbinden – sowohl fĂŒr den E-Mail-Versand als auch fĂŒr die Synchronisation von Kalender und Kontakten. So können Sie direkt aus Pipedrive heraus kommunizieren und Termine planen, ohne zwischen verschiedenen Tools zu wechseln.

💰 5. Was kostet eine Implementierung mit PD Experts?

Wenn Sie gerne Videos ansehen oder sich selbst einarbeiten, bieten wir Ihnen eine Menge hilfreicher Materialien, sofern Sie Ihren Testaccount ĂŒber www.pd-experts.com gestartet haben.

Implementierungen starten bei PD Experts ab 1.290  € netto fĂŒr kleinere Setups und können – je nach KomplexitĂ€t, Nutzerzahl und gewĂŒnschten Automatisierungen – zwischen 2.000  € und 5.000  € liegen. In jedem Fall erhalten Sie eine individuelle Beratung, ein schlankes Setup und eine praxisorientierte Schulung. Mehr als 700 Kundenprojekte zeigen: Es lohnt sich!

đŸ§© 6. Welche Funktionen bietet Pipedrive?

Pipedrive bietet unter anderem:

  • Vertriebs-Pipeline mit Drag & Drop (geht auch z. B. fĂŒr After-Sales oder Bestandskundenpflege)
  • Automatisierungen fĂŒr E-Mails und Aufgaben
  • Kontakt- und Leadmanagement
  • E-Mail-Tracking
  • AktivitĂ€ten- und Terminverwaltung
  • Berichte & Prognosen (Forecast)
  • Integrationen mit ĂŒber 400 Tools (z. B. Teams, Slack, Outlook)

🕒 7. Wie lange dauert die EinfĂŒhrung von Pipedrive mit PD Experts?

In der Regel dauert die EinfĂŒhrung (Phase 1) bis zum Go Live zwischen 1 und 4 Wochen. Meistens richtet sich die Dauer nach IHREN VerfĂŒgbarkeiten. Die Berater von PD Experts arbeiten agil und haben die Erfahrungen von mehr als 1.500 Pipedrive-Implementierungen und können somit auf viele Best Practices zugreifen, wodurch das Aufsetzen schnell geht und dennoch Ihre ganz konkreten Anforderungen abgedeckt werden. Dabei wird nicht an einem Tag alles durchgehend gemacht, sondern in kleinen Sessions Ă  1 bis 2 Stunden alles erarbeitet und auch gleich umgesetzt. Solange, bis Sie sagen, dass Sie und Ihr Team jetzt live damit starten kann.

Falls Sie die Schulung (Phase 2) nicht selbst ĂŒbernehmen möchten: Das geht mit PD Experts ganz schnell! Schon nach 1 Tag können all Ihre Mitarbeiter produktiv mit Pipedrive arbeiten. Dabei fokussieren sich die Experten auf die wichtigsten Funktionen – alles andere lernt man bei der tĂ€glichen Arbeit.

Das Finetuning (Phase 3) beginnt am Tag nach der Schulung und dauert zwischen 1 bis 3 Monate. Ihr Team arbeitet nun mit Pipedrive und es entstehen Fragen. Vielleicht wurden auch noch weitere Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert, bei  denen wir weiterhin als Sparringspartner oder bei WissenslĂŒcken zur VerfĂŒgung stehen. Auch das genaue Reporting ist ein beliebter Tagesordnungspunkt, weil man nun im Live-Betrieb viel besser weiß, was man eigentlich alles auswerten möchte.

📈 8. Wie kann ich mein Team fĂŒr Pipedrive begeistern?

Wir setzen auf mitarbeiterfreundliche Schulungen, individuell zugeschnitten auf Ihre Prozesse. Zudem bauen die Berater Pipedrive mit Ihnen so auf, dass Ihr Team von Anfang an produktiver arbeitet – fĂŒr manche Teams braucht es eine möglichst einfache Lösung, manche Teams vertragen auch etwas mehr KomplexitĂ€t, die die Arbeit aber erleichtert. FĂŒr alle gilt aber: Erfolg erzeugt Akzeptanz.

🔐 9. Ist Pipedrive DSGVO-konform?

Die kurze Antwort: Ja. Pipedrive erfĂŒllt alle Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die Daten werden auf europĂ€ischen Servern gehostet und es gibt AV-VertrĂ€ge (Auftragsverarbeitung). Eine wirklich rechtsverbindliche Antwort kann Ihnen aber nur Ihr Datenschutzbeauftragter geben. Der findet typischer Weise hier alles, was ihn glĂŒcklich macht.

📞 10. Bietet ihr Support nach der EinfĂŒhrung an?

Ja. Wir lassen Sie nach dem Setup nicht allein. Wir bieten persönlichen Support, Beratung bei Erweiterungen und helfen bei Fragen zur tĂ€glichen Nutzung. Und das Schöne ist: Wenn Ihr Account ĂŒber pd-experts.com gestartet wurde (siehe Frage 11) und Sie Mitglied in unserm 1stday Pipedrive Club sind, ist das fĂŒr Sie völlig kostenlos! Bei Bedarf ĂŒbernehmen wir auch die laufende Systembetreuung oder die Beantwortung der Fragen Ihrer Mitarbeiter und Kollegen.

đŸ§Ș 11. Wie kann ich Pipedrive 30 Tage kostenlos testen?

Über unseren Partnerlink können Sie Pipedrive 30 Tage lang kostenlos testen – statt der ĂŒblichen 14 Tage.
👉 Jetzt Test starten

Nach der Registrierung erhalten Sie vollen Zugriff auf sĂ€mtliche Funktionen und können das CRM in Ruhe ausprobieren – ohne automatische VerlĂ€ngerung oder versteckte Kosten. Gerne begleiten wir Sie bereits wĂ€hrend der Testphase mit Tipps und individueller Beratung. Sobald Sie den Test gestartet haben, bekommen Sie Videos, die bei der EinfĂŒhrung helfen. Und bald darauf meldet sich Ihr persönlicher Ansprechpartner, damit Sie immer jemanden haben, der Ihre Fragen beantwortet. Per Telefon, Online-Meeting, Mail oder wie Sie auch sonst noch immer am liebsten kommunizieren.

🏆 12. Warum sollte ich PD Experts fĂŒr die Pipedrive-Implementierung wĂ€hlen?

PD Experts ist Ihr fĂŒhrender Pipedrive-Partner im deutschsprachigen Raum – und das aus gutem Grund:

  • Globaler Partner des Jahres 2024 – ausgezeichnet von Pipedrive selbst (siehe hier)
  • GrĂ¶ĂŸter Pipedrive-Partner weltweit – gemessen an Kundenprojekten
  • 100 % Fokus auf den DACH-Markt – wir kennen die Anforderungen mittelstĂ€ndischer Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genau
  • Über 700 erfolgreiche Implementierungen – von Start-ups bis hin zu etablierten Vertriebsorganisationen
  • 50 % unseres Teams kommt direkt von Pipedrive – und bringt tiefes Produktwissen sowie interne Best Practices mit
  • Äußerst preiswert durch hohe Standardisierung, aber dank des großen Erfahrungsschatzes trotzdem die richten Lösungen fĂŒr Ihre individuellen Anforderungen.

Kurz gesagt: Mit PD Experts erhalten Sie nicht nur ein funktionierendes System, sondern eine CRM-Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt – schnell, nachhaltig und persönlich begleitet.

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