Die Amazing Tools GmbH mit Sitz in Würzburg unterstützt unter dem Markennamen PD Experts Unternehmen bei der Einführung und der Verwendung von Pipedrive. Als größter Pipedrive Elite Partner wurde bereits über 500 Firmen geholfen, das weltweit zweitgrößte CRM einzuführen und zu verwenden. Das aufstrebende Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Pipedrive Support (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und was unseren Kunden sonst noch so einfällt
  • Lösung von Problemen und Anliegen unserer Kunden in Bezug auf Pipedrive und damit zusammenhängender Tools
  • Identifizierung von Upsellpotenzial und der Versand von Angeboten oder Weiterleitung an die Kollegen
  • Pflege des eigenen CRMs
  • Erstellung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen für unsere Schützlinge
  • Administrative Unterstützung der Pipedrive Berater

Ihr Profil

  • Sie arbeiten problemlösungsorientiert und hinterlassen Ihre Ansprechpartner mit einem Lächeln im Gesicht
  • Sehr gute Excelkenntnisse und Interesse an Softwarelösungen und Verkaufsprozessen
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Sie denken immer kundenorientiert, lösen deren Probleme und machen ihnen nicht mehr Arbeit

Ihre Vorteile

Hier haben wir die Kollegen gefragt, warum sie gerne bei PD Experts arbeiten. Das sind die Antworten:

  • Ortsunabhängiges Arbeiten (alles remote)
  • Spannender und anspruchsvoller Alltag
  • Einblick in viele verschiedene Branchen durch wechselnde Kundenanforderungen
  • kaum monotone Aufgaben
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Gute Zusammenarbeit mit Pipedrive
  • Tolles Team
  • gute Entwicklungsmöglichkeiten

Hört sich das spannend an? Bitte schreiben Sie einfach an jobs@pd-experts.com. Wenn Sie wollen, können Sie natürlich gerne gleich einen Lebenslauf oder einen Link zu Ihrem LinkedIn/XING-Profil anhängen. Wir schreiben dann oder rufen innerhalb von 24 Stunden an, damit wir uns einmal kennen lernen und den weiteren Ablauf besprechen.

Sie haben Fragen?

Sie denken darüber nach Teil des Teams zu werden? Kontaktieren Sie uns! Wir erzählen Ihnen gern mehr über die Kultur, die Projekte und die Organisation!