Aus Pipedrive über das IPhone oder Android-Handy mobil telefonieren
Wenn Sie Pipedrive hauptsächlich über den Computer nutzen aber Ihre Kunden über das Handy anrufen, dann gibt es jetzt eine Möglichkeit, das manuelle Eintippen von Nummern zu umgehen. Denn wer hat schon Lust jeden Kunden einzeln anzuwählen und sich im besten Fall auch noch dabei zu Vertippen?
Pipedrive bietet zwar die Möglichkeit auch direkt über den Computer zu telefonieren aber nicht für jeden ist das die passende Lösung. Daher zeigen wir Ihnen jetzt, wie sie mit der Anruffunktion Web-to-Mobile von Pipedrive mit wenigen Klicks einen automatischen Anruf über Ihr IPhone oder Android-Handy starten können.
Und das Gute dabei ist, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen. Da es nur zu einem automatisierten Wahlvorgang kommt, laufen alle Gespräche über Ihre übliche Telefonrechnung oder den entsprechenden Handyvertrag.
Von Web-to-Mobile in sechs kurzen Schritten
Vorbereitungen auf dem Handy
1. Installieren sie die mobile Pipedrive App auf Ihrem Handy bzw. überprüfen Sie, ob diese über die aktuelle Version verfügt. Die App ist im Apple App Store und Google Play Store verfügbar.
2. Aktivieren Sie Ihre mobilen Benachrichtigungen für die Pipedrive App auf Ihrem Gerät. Android-Nutzer müssen auch das Anrufen auf ihrem Gerät aktivieren. Wie Sie dies tun können, erfahren Sie in diesem Artikel.
Vorbereitungen im Browser
3. Öffnen Sie einen Kontakt Ihrer Wahl. Wenn Sie mit der Maus über die Telefonnummer fahren, dann erscheint ein kleines Anrufsymbol und daneben ein kleiner Pfeil nach unten. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil. Dann öffnet sich ein Fenster, wo Sie die finalen Einstellungen vornehmen können.
Wählen Sie im Reiter Computer die Option Mit einer Telefon App anrufen aus.
Und im Reiter Telefon, der sich gleich daneben befindet die Option Anruf an Mobiltelefon weitergeleitet.
4. Auf Anruf beginnen klicken
Zurück zum Handy
5. Sobald Sie den Anruf gestartet haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihre mobile Pipedrive App, die Ihnen mitteilt, dass der Anruf von Ihrer Web-App aus initiiert wurde. Nach Ihrer Bestätigung beginnt es zu Klingeln.
6. Im Anschluss an das Telefonat, werden Sie automatisch in der Webapp aufgefordert, Notizen zu schreiben, bei Bedarf einen Folgeanruf zu planen und diesen als Aktivität zu protokollieren.
Und wenn Sie zum Abschluss noch gerne Ihre Ihre Anrufer anhand der Telefonnummer am Handy mit Hilfe von Pipedrive erkennen wollen, dann erfahren Sie hier in diesem Artikel mehr dazu.
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