PD Experts: Der führende Pipedrive-Partner im deutschsprachigen Raum
Wer nach einem Pipedrive-Partner sucht, findet viele. Zertifizierte Agenturen, CRM-Generalisten, IT-Dienstleister, die Pipedrive als eine von zwanzig Lösungen im Portfolio führen.
PD Experts ist etwas anderes.
Die Spezialisten aus Höchberg bei Würzburg beschäftigen sich seit Jahren mit nichts anderem als Pipedrive — und mit den Vertriebsprozessen der Unternehmen, die es einsetzen. Kein Baukastensystem. Keine Standard-Einführung von der Stange. Sondern echtes Zuhören, bevor irgendjemand auch nur eine Pipeline anlegt.
Das klingt selbstverständlich. In der Praxis ist es das nicht.
Was PD Experts von Pipedrive selbst unterscheidet
Pipedrive kennt sein Tool. PD Experts kennt Ihr Business.
Das ist kein Wortspiel, sondern der zentrale Unterschied. Pipedrive als Softwarehersteller hat eine Mission: das eigene Produkt so gut wie möglich darzustellen. Das ist legitim – und Pipedrive macht das auch gut. Aber es bedeutet, dass die Beratung dort notwendigerweise bei einem einzigen Ausgangspunkt beginnt und endet: dem Tool selbst.
Die Berater von PD Experts beginnen woanders: beim Geschäftsmodell des jeweiligen Unternehmens. Bei den echten Abläufen im Vertrieb. Bei der Frage, wie ein Angebot entsteht, wer wann welche Information braucht, und wie das Team tatsächlich arbeitet – nicht wie es laut Organigramm arbeiten sollte.
Erst wenn dieses Bild klar ist, kommt die Frage: Ist Pipedrive hier überhaupt das richtige Tool?
Meistens lautet die Antwort ja. Aber die PD-Experts-Berater haben auch schon Interessenten ehrlich von Pipedrive abgeraten – weil ein anderes Tool besser gepasst hätte. Pipedrive selbst kann das nicht.
Mehr als CRM – die komplette Werkzeugkiste
Ein CRM ist selten allein. In der Praxis braucht ein Vertriebsteam ein Angebotstool, eine Buchhaltungslösung, oft ein Rechnungsstellungsprogramm, manchmal eine Projektverwaltung.
Pipedrive wird sich als internationales Unternehmen nie ernsthaft mit lokalen österreichischen oder deutschen Rechnungsstellungstools auseinandersetzen. Das liegt nicht am fehlenden Willen — es liegt schlicht daran, dass das nicht ihr Kerngeschäft ist.
PD Experts kennt diese Tools. Die Berater wissen, welche Lösungen sich sauber mit Pipedrive verbinden lassen, welche Integrationen stabil sind und welche in der Praxis mehr Probleme verursachen als lösen. Das Ergebnis: Schützlinge von PD Experts bekommen kein CRM, sondern eine funktionierende digitale Vertriebsinfrastruktur.
Auszug aus der Toolliste, mit denen die Kunden von PD Experts arbeiten.
Ihr Beratungs-Team – Pipedrive von innen und außen
Was PD Experts im DACH-Raum einzigartig macht: Mehr als die Hälfte der Mitglieder des Teams haben zuvor direkt bei Pipedrive gearbeitet. Sie kennen das Produkt nicht nur als Anwender oder Partner – sie kennen es von innen. Die Berater von PD Experts wissen, wie Entscheidungen bei Pipedrive getroffen werden, wo die Roadmap hingeht, und welche Funktionen in der Praxis halten, was sie versprechen.
Dieses Wissen fließt in jede Beratung ein.
Das neunköpfige Team rund um Gründer und Geschäftsführer Bernd Auer betreut Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum – von Einzelkämpfern im B2B-Vertrieb, über die berühmten Hidden Champions mit 15 Mitarbeitern bis zu Mittelständlern mit 200 und mehr Mitarbeitern.
Bernd Auer – Gründer von PD Experts
Bernd Auer hat in seiner Heimat Graz Jura studiert. Zum CRM-Berater ist er nicht durch einen geraden Weg geworden.
Zuerst ging es beruflich nach Wien in den Vertrieb, dann als Verkaufs- und Marketingleiter bei Radiosendern wie Kronehit und Radio Arabella. Mit dem Wechsel nach Deutschland kam der Einstieg in die IT: zuerst im Microsoft-Dynamics-Umfeld, dann als Country Manager DACH für ein belgisches CRM-Unternehmen. Irgendwann war klar, dass Pipedrive das bessere Tool für den Mittelstand ist – und PD Experts war geboren.
Was vom Jurastudium geblieben ist: genau zuhören, bevor man redet. In der CRM-Beratung ist das mehr wert als jedes Zertifikat.
Wer im deutschsprachigen Raum ernsthaft nach Pipedrive-Expertise sucht, landet früher oder später bei ihm. Privat tut er das, was gute Berater immer tun: den Kopf freihalten – auf dem Mountainbike, auf dem Tennisplatz oder auf dem Wasser.
Zweimal Global Partner of the Year — was das bedeutet
Gabriel Fugli (Pipedrive), Bernd Auer (PD Experts), David Macedo (Pipedrive)
2024 und 2025 hat Pipedrive PD Experts als Global Partner of the Year ausgezeichnet – als besten Implementierungspartner weltweit. Zweimal hintereinander. Und somit heute im Jahr 2026 also auch amtierend.
Diese Auszeichnung wird nicht für Umsatz vergeben. Sie wird vergeben für Implementierungsqualität, Kundenzufriedenheit und die Fähigkeit, Unternehmen nachhaltig mit Pipedrive erfolgreich zu machen. Pipedrive hat weltweit Tausende Partner. Den Titel trägt PD Experts.
Zugegeben – PD Experts ist damit nicht ganz unvoreingenommen, wenn es um Pipedrive geht. Aber genau deshalb lohnt es sich, ihre Einschätzung zu kennen: Wer so tief in einem Produkt steckt, weiß auch genau, wann es nicht passt.
Für wen PD Experts arbeitet
Die typischen Schützlinge von PD Experts sind verkaufsorientierte B2B-Unternehmen – oft mit fünf bis fünfzehn Vertriebsmitarbeitern, manchmal auch größer. Viele kommen aus dem klassischen Mittelstand: Hidden Champions, die jahrelang mit Outlook und Excel gearbeitet haben und irgendwann merken, dass das System an seine Grenzen stößt.
Oft ist es ein Geschäftsführer oder Verkaufsleiter, der selbst zu recherchieren beginnt. Der sich fragt: Gibt es etwas Besseres? Und der dann feststellt, dass die Frage nicht „Welches CRM?“ lautet, sondern „Wie müssen wir unseren Vertrieb aufstellen, damit ein CRM überhaupt funktioniert?“
Genau an diesem Punkt kommen die Berater von PD Experts ins Spiel.
Die ehrliche Einschränkung
PD Experts ist Pipedrive-Spezialist. Das bedeutet: Wer ein ERP sucht, ist hier falsch. Wer eine komplexe Enterprise-Lösung mit Tausenden Nutzern braucht, auch. Tagelange Workshops zur Prozessdefinition überlassen wir gerne anderen. Während andere noch darüber reden, arbeiten Sie schon längst mit Pipedrive.
Wer ein vertriebsorientiertes Unternehmen im B2B-Bereich führt, wer seinen Vertrieb strukturieren und digitalisieren will, und wer dabei wirklich beraten werden möchte – der ist hier richtig.
Häufige Fragen an PD Experts
Brauche ich überhaupt einen Implementierungspartner? Nicht zwingend. Wer ein kleines Team hat und einfache Anforderungen, kann Pipedrive auch selbst einrichten. Wichtig ist nur, dass Ihr Pipedrive-Account über diese Website gestartet wurde. Dann sind Sie uns zugeordnet und wir können im Rahmen des kostenlosen 1stday Pipedrive Clubs auch ohne Bezahlung weiterhelfen. Sie bekommen Zugriff auf die Videoplattform mit vielen hilfreichen Tipps. Wer gerne Videos ansieht, schafft es auch alleine. Ganz ohne Hilfe wird es aber schwierig. Nicht vom teschnischen her. Wenn Sie mit Excel umgehen können, dann können Sie auch Pipedrive richtig einstellen. Ihnen fehlen nur die Best Practices. 50% aller Anfragen an PD Experts kommen, weil Firmen nach 1 oder 2 Jahren sehen, dass Pipedrive zwar ein gutes Tool ist, aber irgendwo falsch aufgesetzt wurde. Und jetzt funktionieren die Automationen nicht, die Reportings geben nicht her, was man braucht und man nutzt nicht das volle Potenzial. Wenn Sie von Anfang an richtig mit Pipedrive arbeiten wollen, investieren Sie ein paar Euro mehr und sparen das Geld danach.
Was kostet die Zusammenarbeit mit PD Experts? Das hängt vom Umfang ab. PD Experts arbeitet für gewöhnlich mit fixen Projektpaketen, nicht nach Stunden. Wer nur Lizenzen braucht, kann diese direkt über PD Experts beziehen – mit 30 Tagen kostenloser Testphase statt der üblichen 14 bei Pipedrive direkt. Und wenn Sie Ihren Account darüber gestartet haben, ist die Beratung im Rahmen des kostenlosen 1stday Pipedrive Clubs auch… Trommelwirbel… kostenlos.
Arbeitet PD Experts auch mit Startups? Ja. Die Anforderungen unterscheiden sich von denen eines Mittelständlers, aber der Ansatz nicht: erst verstehen, dann einrichten. Hier anmelden zum Startup-Programm.
Was passiert nach der Einführung? PD Experts begleitet Schützlinge auch danach – bei Erweiterungen, neuen Integrationen, veränderten Vertriebsprozessen. CRM ist kein Einmalprojekt. Und auch hier wieder kostenlos im Rahmen des 1stday Pipedrive Clubs.
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